MCC Office Hour|组织内的管理者如何看待教练和领导者的关系

作为企业管理者，一直有一个问题困扰着我：“作为企业高管，如何在教练和上级经理两个角色之间正确定位” 。

我相信，很多管理者都有类似经历，当我们辅导下属的时候，一开始还能坚守辅导员的角色和立场，然而，随着探讨深度的加深，往往就会身不由己地开始了“教导”，直接给出答案和方向，并试图让对方理解和接受，变成了我说你听，与最初的启发式谈话背道而驰。

去年年底，我有幸和吴导进行了1个多小时的对话，令我茅塞顿开。

谈话一开始，吴导并没有直奔主题，而是和我谈起了我的过往经历和现状。吴导帮助我梳理了一下我的职业发展历程。从成就感打分，到使命认同，文化转型等角度详细了解我的过往的职业生涯。吴导充分肯定了我的成绩和能力，这个客观的回顾也帮助我自己梳理了成长的心路历程，坚定了我继续探讨下去的信心。

然后，吴导把我拉回到现实。吴导问我“你如何理解自己现在的角色？”，“你的使命是什么？”  我很自信且自豪地分享了我在JIT和柔性供应链方面的策略和取得的管理成果，尤其自豪地分享了为目前公司制定的数字化宏伟蓝图。然而，当吴导要求我给现状和未来打分时，我才突然意外地发现，我并没有给自己所谓理想的宏伟蓝图打满分。这个突变给了我震惊，我发现在自己心里并不完全认可这个“满分”的评价。我开始思考“我的计划里面忽略了哪些方面的考量呢？”，“是什么影响了我思考的广度呢？”

事：在企业层面，作为管理者需要关注的是文化和业务流程。这不仅需要经验和知识，更需要管理者对业务本身的深刻洞察以及高瞻远瞩的眼光。近来，外部地缘政治，疫情和经济环境发生了巨大的变化，作为全球快消企业，必须转变过去一味追求精益的倾向，快速提升供应链的韧性，对工厂的硬件和软件设施进行升级改造，提升自动化和数字化水平，同时，对业务流程进行再造，提升对市场变化进行快速响应的能力。随着上述的变化，生产运作团队不得不学习和掌握自动化的使用和维护保养能力，支持团队更要学习和掌握数字化工具的开发和应用。

10分是未来的目标，3分是现实与未来的差距。在吴导的启发和引导下，我进一步明确了战略目标的重点：事占50%）+ 团队能力建设占50%（人）。

随后吴导开始引导我进一步深入理解“人和事”，以期达到1+1>2的目的。

在“人”的维度上，吴导不断启发我，他们是谁？有哪些特质？如何在能力和驱动力维度上进行定位。不仅要考虑意愿和能力，更需要深入洞察“人性”的影响。

“coach”是解决“人”的问题的超级武器。

“术业有专攻，闻道有先后”。吴导在“事”的维度上也给予了我具体的启发和指导。吴导的学生遍天下。在数字化的领域有不少的先行者，他们成为了我学习和请教的对象。无形之中扩展了我在“事”层面的资源疆域。

为了启发我对教练事业的透彻理解，吴导还从人生下半场的维度提出了灵魂拷问“未来5年，20年如何安排自己的人生？”，如何理解和重新定位“家庭与工作”？这个在我脑子里曾经迷迷糊糊问题不仅明明确确摆在了我的面前。这个问题力量不亚于“还有吗？” 逼迫自己跳出已有的思维回路，给出鲜明的答案。也感谢这个有力的问题，让我在摇摆中走出来，坚定了从事教练事业的决心。

非常感谢吴导在1个小时的时间里面高密度的辅导和启发，不仅帮我解决了“辅导”和“指导”的角色定位的困惑，还帮助我明确了未来的发展路线。更重要的是，让我切身体验了一次高水平的辅导。

作为教练技术的初学者，吴导让我对纷繁复杂的教练工具有了一次贴身的体验，对今后的学习充满期待。

吴导的今天就是我为之奋斗的明天。

— Office hour —

敬请期待：

MCC Office Hour第十七期：

王如平与吴导对话———当教练遇上创业者

【拓思会客厅】第十三期：

拓思PCP“老中青”三代学员对谈教练技术的演变

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